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行业知识

物流公司该如何应对行业的发展?

编辑:高淳云速物流中心时间:2020-01-03

现代南京物流公司需要从信息化建设、组织设置、管理体制、企业文化、运作标准、人才培养方面加强投入,打造适应物流市场需求的队伍和运行机制,提供优良、快捷的服务标准。在电子商务模式下,现代物流企业可充分利用网络优势建立信息系统和网络平台,开展商品物流跟踪、客户响应模式,信息处理和传递系统,提供更加完善的配送和售后服务。重视信息流建设。

信息流在现代物流过程中起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析等作用。现代物流要求物流公司在实际操作中要简化操作路径、减少失误和误差、各环节链接顺畅、停顿时间少。

只有具有良好的信息处理和传输系统才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息,有利于提高物流企业的服务水平,提高电子商务的效率,赢得客户信赖,并不断降低成本。充分利用信息化主动及时向客户提供物流跟踪信息,提高客户体验,提升客户满意度。

建立科学的内部管理体系,现代物流企业需要从组织设计着手,结合业务运作方式,设计有效的组织运作机制,并理清各业务流程,制定符合客户需求的业务操作标准。组织设计和调整要灵活,可根据客户的需求灵活搭建班子,迅速响应客户需求。还要结合信息技术,对各操作环节进行标准化管理和监督,提高企业运作效率,保证业务操作质量,从而提高客户满意度,降低企业运营成本,实现利润至大化。

加强现代物流人才培养,一体化物流管理、一体化供应链管理物流人才是重要的支撑。重点培养具有现代物流管理理念以及先进物流技术的决策人员、管理人员、技术人员和操作人员,这将使现代物流公司提高运作效率和服务效率的重要因素,加强信息技术人才的培养和物流从业人员信息技术知识与技能的培训,是改变物流领域信息技术水平落后的关键。用发展的眼光评价员工,做到人岗匹配。